Modalități și Termeni de Plată /  Livrare comanda / Anulare



Vânzătorul pune la dispoziția Cumpărătorului / Utilizatorului, următoarele metode de plată:

- online cu card

- ordin de plată/virament bancar

Metodele de plată actuale sunt specificate în cadrul www.longevity-boost.com în Coşul de Cumpărături, secțiunea lată”

Plata online cu card:

Plata prin card bancar reprezintă un mijloc simplu, rapid și securizat pentru cumpărarea online.

www.longevity-boost.com comercializează online Bunurile sale prin intermediul serviciilor de plată https://netopia-payments.com/

Sistemul proprietar de tranzacţionare dezvoltat de EuroPayment Services utilizează soluţii antifraudă avansată care, împreună cu sistemul „Verified by Visa” de la VISA şi „MasterCard SecureCode” de la MasterCard, duc la diminuarea riscurilor asociate tentativelor de fraudă electronică.

https://netopia-payments.com/ vă oferă o soluţie de tranzacționare rapidă, solidă şi sigură prin certificate de securitate SSL .

www.longevity-boost.com  nu are acces la datele cardului dumneavoastră și nu poate fi făcut răspunzător de nicio fraudă asupra cardului folosit la plasarea comenzii.

Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului “3-D Secure”, elaborat de
organizațiile ce asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. “3-D Secure” asigură, în primul rand, că nicio informație legată de cardul tău să fie transferată sau stocată, în niciun moment al procesului, pe serverele magazinului
sau pe serverele procesatorului de plăti, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.

Acceptăm plata cu carduri VISA, Master Card, Maestro și Visa Electron.
Banii vor fi retrași din cont momentul finalizării comenzii, urma completării datelor cardului și a sumei aferente valorii comenzii interfața procesatorului de plăti https://netopia-payments.com/
ce se va deschide din pagina coșului de cumpărături.

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacțiile efectuate online cu cardul.

Plata prin virament bancar / ordin de plată:

În cazul în care Cumpărătorul / Utilizatorul nu dorește să plătească cu un card bancar, poate alege plata prin virament bancar.

Procedura este următoarea:

– După plasarea comenzii, Cumpărătorul / Utilizatorul primește prin e-mail factura cu toate detaliile de plată.

– După efectuarea plații, Cumpărătorul / Utilizatorul trebuie să trimită un e-mail la adresa office@longevity-boost.com  care să conțină dovada plății / ordinul de plată emis de autoritatea bancară.

Vânzătorul va livra comand pe adresa dvs. de e-mail după ce primește validarea plății din partea departamentului financiar.

Vânzătorul rezervă Bunurile pentru o perioadă de maxim 2 zile lucrătoare până la confirmarea plății.  În situația în care, după această perioada, plata nu este validată în contul bancar, Vânzătorul poate anula
comanda.

Pentru a efectua viramentul, Cumpărătorul / Utilizatorul trebuie să utilizeze datele de mai jos:

Longevity BOOST S.R.L.

CUI:  RO 49717882

Nr. Reg. Com. 
J40/4849/06.03.2024

Strada:  LONDRA,
Nr. 36, ETAJ.   Bucuresti,
Sector 1

IBAN:  
RO70BTRLRONCRT0CR1977401

Banca Transilvania

Pentru plățile prin virament nu este perceput nici un comision suplimentar din partea
Vânzătorului.

Politica de
livrare

Longevity BOOST S.R.L.  (www.longevity-boost.cm) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare: 

1. Curier CARGUS

Comenzile sub 299 lei sunt taxate cu 14,64 lei cost de transport.

Comenzile peste 300 lei beneficiaza de TRANSPORT GRATUIT.

Expediem cu CARGUS  in  1-2
zile lucratoare  in Romania. In dimineata livrarii, veti primi un mesaj din partea lor cu
intervalul orar in care se va desfasura livrarea, cat si numarul de telefon al
curierului.

ATENTIE!  Daca doriti sa primiti coletul intr-un alt interval orar, fata de cel stabilit de
curier, va rugam sa contactati personal curierul pentru a stabili cu acesta,
iar in urma discutiei sa poata sa isi planifice/modifice traseul corespunzator.

ATENTIE!  Comenzile plasate in Weekend intra in procesare in ziua de Luni. 
Echipa Longevity BOOST   nu proceseaza comenzi in weekend.   

Politica anulare comanda

În cazul anulării unei comenzi, trebuie să ne contactați în cel mai scurt timp
prin intermediul telefonic, transmițând numărul comenzii.

Dacă anularea este acceptată, nu se aplică nicio taxă suplimentară de anulare. Dacă comerciantul refuză anularea comenzii din cauza faptului că livrarea continutului a fost trimisa comanda nu poate fi anulată.

Comenzile deja expediate nu vor fi rambursate conform  OUG 34/2014 (Conform ANPC).

În cazul în care anularea a fost solicitată la timp și Comerciantul a acceptat anularea comenzii, vă vom returna sau re-credita debitul dumneavoastră cu suma totală în termen de până la 7 zile lucrătoare.

Comerciantul poate anula o comanda dacă produsul nu este disponibil pentru orice motiv imputabil
platformei sale. În acest caz, vă vom transmite o notificare, dacă este cazul, și vă vom returna orice
plată efectuată.

Comanda efectuata de către Utilizator, poate fi anulata, fără nicio notificare prealabilă și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa
pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

a) Neacceptarea de către banca emitenta a cardului Utilizatorului, a tranzacției, în cazul plății online;

b) Invalidarea tranzactiei de către procesatorul de carduri agreat de societatea noastră, în cazul plății online;

c) Datele furnizate de către Utilizator, pe Platformă sunt incomplete și/sau incorecte;

POLITICA DE GARANTIE

Produse cu livrare fizica (prin curier) sunt originale, sigilate si insotite de factura fiscala

Produsele comercializate pe site, beneficiaza de garantia legala de conformitate (OUG 140/2021 si OG 21/92r2)